New Hire Blueprint:新しいデザインの仕事で成功する方法

印象を与えるために3か月があります。方法は次のとおりです。

それで、あなたは新しいデザインの役割を引き受けました。おめでとうございます!

これがあなたの最初のデザインの仕事であろうと50年目の仕事であろうと、今後数ヶ月は信じられないほどエキサイティングで挑戦的なものになるでしょう。たくさんの新しい人に会い、知識の消防隊から飲みます。とても楽しいだけでなく、非常に圧倒的です。

新しいデザイナーがチームに参加するたびに、私は彼らに次のように伝えます。

最初の3か月は、今後3年間の調子を整えます。

仕事での時間の中で、あなたは間違いなく多くのことを学び、成長し、変化するでしょう。しかし、最初の3か月は、できる限り多くを学び(「新しい人」カードを長くプレイできる)、自分が誰であり、どのようにチームに適合するかという第一印象を形成するための重要な期間です。 。

これはストレスに聞こえるかもしれませんが、そうである必要はありません。少しの計画を立てることで、速度を上げ、関係を構築し、結果を提供し、チームの貴重なメンバーであることを示すことができます。

設計図は、成功のための構築に不可欠です。

新入社員の青写真

PlanGrid設計チームでは、New Hire Blueprintというツールを使用して、新しいチームメイトが最初の3か月で強固な基盤を構築できるようにします。

新規採用の青写真のサンプル

フォーカスのある領域に分割され、月ごとに分割されます。各セルには、その月に完了する特定のタスクが含まれています。各タスクのステータスは、色分けを使用して追跡されます。

新しいデザイナーはそれぞれ、マネージャーと協力して、設計図が彼女の特定の役割と目標に固有であることを確認します。これにより、デザイナーとマネージャーの両方が期待に沿って調整されます。また、デザイナーは、常に自分がしている仕事が成功を確実にするためのより大きな計画の一部であると自信を持って感じることができます。

できることが100ある場合、本当にすべきことを思い出させると役に立ちます。新しい仕事の早い段階で構築する必要がある知識、顧客の共感、および関係の全体像を検討する時間をとることは、戦術的に納得する前に完全に参加するのに役立ちます。

デザイナーの主要テーマ

New Hire Blueprintの記入に関しては、最初の3か月を将来の成功のための基盤を構築するものとして考えることをお勧めします。今後成功するためには、何を学び、達成しなければなりませんか?

決定的なリストはありません。成功するために、8,000人のグローバル企業の上級ユーザー研究者は、20人のスタートアップのジュニアデザイナーとは異なる計画を立てます。ただし、次の4つのテーマから始めることをお勧めします。

  • 会社のオンボーディング
  • 強い関係を築く
  • 顧客の共感と理解の構築
  • 最初のプロジェクト

これらのそれぞれに飛び込みましょう。

1.会社のオンボーディング

多くの企業は、新しい組織の迅速な習得を支援することを目的とした、ある種の新規採用トレーニングを提供しています。たとえば、PlanGridでは、コンピューターとソフトウェアのセットアップから健康保険の選択、顧客や製品の詳細まで、1週間のトレーニングを提供しています。

すべての会社がこれを提供しているわけではないため、速度を上げるにはもう少し作業が必要になる場合があります。マネージャーにリソースとトレーニングを依頼し、チームメイトに開始時に知ってほしいことを尋ねます。すべての書類を完成させて、コーヒーがどこにあるかを知って、会社がそれ自体とその顧客についてどのように話しているかを理解すれば、あなたはうまくやっています。会社の戦略とその戦略におけるデザインの役割を十分に理解していれば、さらに良い結果が得られます。

2.強い関係を築く

デザイナーとして成功するためには、デザイナー、プロダクトマネージャー、エンジニア、QAなどのチームメイトと強固で健全な関係が必要です。

既存のチームメカニクスに接続します。常にそこにいる必要があるかどうかわからない場合でも、チームの関係者に、チームが関与しているすべてのものに招待するよう依頼してください。

チーム会議、批評、イベントに参加してください。

ここに自分を埋め込む場所の例をいくつか示します。

  • 作業チーム会議、例えば毎日の立ち上がり、回顧、計画セッション
  • 設計チームの会議と批評
  • 会社の会議、イベント、オールハンド
  • メール配信リストとオンラインチャットチャネル
  • ランチやハッピーアワーなどの社交行事

たくさんの質問を表示して聞いてください。これにより、何がどこで、誰が関与し、スピードに合わせて時間を集中するためにどこで何が起こるのかをよりよく理解できます。また、あなたがチームプレーヤーであることを伝え、他の人にあなたを知ってもらうのに役立ちます。

同僚と一対一で会いましょう。上司がかつてこの賢明なアドバイスをくれました:

「パンを一緒に砕く力を過小評価しないでください。」

昼食、コーヒー、または外での散歩に誰かを連れ出すことは、強力な仕事上の関係を築くために驚くべきことです。

会いたい人はたくさんいますが、まず一番近くで仕事をする人に注目してください。その後、時間をかけて他のチームや部門に分岐し、より広範な組織がどのように機能するかを理解します。

一杯のコーヒーのように人々を結びつけるものは何もありません。

1対1の会議を行う場合は、事前にいくつかのトピックを準備して、時間を最大限に活用してください。これは、素晴らしい第一印象を与え、チームメイトについてさらに学び、あなたの関係の基盤を築くチャンスです。

ここにあなたが尋ねるかもしれないいくつかの質問があります:

  • あなたのキャリアの旅は何ですか、そして現在の場所にどのように行きましたか?
  • チームでのあなたの役割は何ですか?
  • チームの調子はどうですか?何がうまくいっているのか、何がイライラするのか?
  • 過去にデザイナーとどのように仕事をしましたか?彼らと一緒に仕事をするのが好きか嫌いですか?
  • どのように働きたいですか?また、避けるべき潜在的な「トリガー」は何ですか?
  • 今後数週間で何を学び、何をする必要がありますか?

会話を両面にします。自分について次の情報を共有することを検討してください。

  • 現在の場所に到達した方法、およびこの役割を果たした理由
  • 過去に[その役割の人々]とどのように仕事をし、どのように楽しんだか
  • 良い面と悪い面の両方で、あなたと仕事をするのはどんな感じですか

純粋な好奇心、共有、善意の場所から関係を開始することで、今後数か月で築き上げる信頼の強固な基盤を確立します。

3.顧客と製品の知識を構築する

デザイナーとしてのあなたの仕事は、顧客と製品に関する知識と同じくらい優れています。

PlanGridチームは、建設現場を訪問して顧客と製品の知識を構築します。

顧客と製品の知識をすばやく構築するためのいくつかの提案を次に示します。

  • 現在の製品の発見的評価を行います。最初の印象、混乱した箇所、壊れているように見える箇所、うまく機能している箇所を書き留めてください。次に、これをチームと共有し、ディスカッションを行います。これは、チームメイトが現在の経験についてどのように考えているかを製品知識の構築に着手する良い方法です。
  • 顧客向けのトレーニングに参加します。多くの企業が顧客向けのトレーニングを提供しています。ドメイン、製品、およびそれがユーザーにどのように説明されるかについて詳しく知るために、トレーニングに参加できるかどうかを尋ねます。挨拶し、出席している顧客に多くの質問をします。
  • 同僚のユーザー調査セッションに参加します。セッションがチームのプロジェクトに直接関連していない場合でも、顧客に会い、現在進行中の作業について学ぶ機会が与えられます。そしてもちろん、独自のセッションをいくつか実行できます。
  • 顧客を訪問します。貴社がまだ顧客サイトへの訪問を計画していない場合は、自分で設定して、製品を使用してそれらを観察してください。チームを連れて行くとボーナスポイントが得られます。
  • シャドウのサポートと販売。ほとんどのサポート担当者と営業担当者は、顧客と話をしている間、あなたに彼らをシャドウイングさせて喜んでいるでしょう。これは、会社が提供する価値についてどのように話しているかを学び、ユーザーにとってエキサイティングなまたは混乱するものを直接見るための素晴らしい方法です。
  • オンラインで独自の調査を行います。グーグルで調べたり、アプリのレビューを読んだり、最新のPRをチェックしたり、Twitterで人々が言っ​​ていることを読んだりします。ブランドがどのように認識されているかについて多くのことを学び、会社の他の人にとっては新しいこともいくつか学ぶかもしれません。

学んだ興味深く驚くべきことをすべて文書化します。あなたの洞察をあなたのチームと共有することを検討してください-彼らはあなたが彼らが新鮮な目を通して物事を見ることを支援することに感謝します。

4.最初のプロジェクト

あなたがほとんどの新規採用者であるなら、あなたはすぐに飛び込んですぐに配信を開始したいと思っています。その野望は素晴らしいものですが、最初のプロジェクトについては、「ユーザーエクスペリエンスを完全に変えるようなすばらしいものを設計する」というよりも、「ここで作業を行い、最初の数点をボードに載せる方法を学ぶ」と考えてください。

特定のタスクを取得し、時間をかけてマッピングし、マネージャーやチームと連携することが役立ちます。最初のプロジェクトを分割する方法の例を次に示します。

最初の設計プロジェクトを分割する方法は次のとおりです。

これは、ロール、スコープ、および組織の仕組みによって異なる場合があります。トレーニング、1対1、および製品/ユーザーの知識を深めることは、あなたが考えるよりも多くの時間を費やすので、あなたの見積もりを少し控えめにしてください。

マネージャーと作業チームでこれを確認し、全員が同じページにいることを確認してください。また、この計画を定期的に確認して、すべてが順調であることを確認し、必要に応じて調整することもできます。

独自の新規採用ブループリントの作成

独自の新規採用の青写真を作成する準備はできましたか?このサンプルNew Hire Blueprintをコピーして、特定の状況に合わせてカスタマイズすることから始めます。

始めるためのいくつかのヒント:

  • 目標の設定について上司に相談してください。彼らは、彼らが好む標準的な新規雇用の目標設定プロセスを持っていますか?そうでない場合、彼らはこのテンプレートの使用に関してあなたと一緒に働くことを受け入れますか?
  • 新規採用のブループリントに記入してから、マネージャーとチームがそれを実行して、すべてが揃っていることを確認してください。
  • 計画を定期的に見直して、順調に進んでいることを確認し、必要な場所で他の人に助けを求めてください。マネージャーに少なくとも毎月チェックインして、進捗状況を知らせ、フィードバックを求めてください。

3か月目の記念日に、時間をかけて振り返ります。会社の仕組み、製品、顧客についてしっかりと理解していると感じますか?最初のプロジェクトは成功しましたか。次に何が起こるかについて明確にしていますか?これを使用して、将来の目標設定と重点分野を知らせることができます。

もっと詳しく知る

新しい仕事を右足で始める方法の詳細については、Michael D. Watkinsの「The First 90 Days」をご覧ください。この本は主に新しいマネージャーに焦点を当てていますが、新しい役割を引き受ける人に関連するヒントがあります。

デザインマネージャー:今後の投稿では、新規採用を成功に導くためのいくつかの手法の1つとして、新規採用の青写真を使用する方法を共有します。サインアップして、利用可能になったときに通知を受け取ります。

New Hire Blueprintを試してみる言い訳が必要ですか? PlanGridの採用! plangrid.com/jobsをご覧ください。

この記事はもともとalissabriggs.comで公開されました。